Los 10 errores más grandes que usted puede hacer en Sociales Media Marketing
El social media marketing se ha convertido definitivamente el próximo gran paso de la comercialización. Por desgracia, hay un montón de grandes errores que usted puede hacer en este tipo de comercialización es como se trata. Si usted está preocupado acerca de cómo abordar estos nuevos medios de comunicación, debe ser, hasta cierto punto. Si se usa adecuadamente, puede ayudarle a llegar a una base de clientes es probable que ni siquiera sabía que existían. Se utiliza de forma inadecuada, pueden hacer su negocio se vea mal, muy mal. Éstos son algunos de los errores más grandes que usted puede hacer y por qué usted debe hacer todo lo posible para evitarlo!
Error # 1: Spam
Spam en las redes sociales tiene el mismo efecto que lo hace cuando lo hace a través de correo electrónico. Que hace que su negocio parece una estafa y, además de que resulta cada que entra en contacto con su comercialización de spam en alguien que es probable que se resienten mayor contacto de su empresa. Usted tiene que entender lo que es correo no deseado en un contexto social contexto de los medios de comunicación, sin embargo, antes de que usted entienda cómo evitarlo.
Social Spam
Lo peor que puede hacer es publicar demasiado. Cuando alguien te gusta en Facebook o te sigue en Twitter, que están dando acceso a su tiempo. Tienes que tratar esto con
el respeto que se merece. No está buscando para hacer su negocio parte de su vida de cada momento del día. Lo que quieren es algo útil de su negocio. que pueden incluir ofertas especiales, información sobre cómo utilizar sus productos y así sucesivamente.
Lo que queremos evitar es hacer un calendario para las actualizaciones que se mantenga si está o no en realidad tienen algo constructivo que decir a sus clientes. Si acaba de poner mensajes hasta asegurarse de que se vea su marca, usted puede estar seguro de que van a enfermar de la misma muy rápido y esconder tus fuentes.
Si usted tiene ofertas especiales pasando por todos los medios, que sus seguidores y las personas que han querido saber acerca de ellos. Simplemente no lo hagas más de una vez al día. Al seguir posteando la misma cosa una y otra vez, la gente comenzará a irritarse. Usted está infringiendo sus espacio y tomen posesión de su tiempo.
Otra cosa a evitar es la publicación de información que no sirve para nada. Decirle a alguien de su producto es grande o mucho mejor, es que la competencia no es realmente útil para ellos, sino que las ventas de copia. Decirle a sus clientes algo acerca de su producto que no puede saber, Sin embargo, es útil. Para un ejemplo de cómo esto se puede hacer efectiva, echa un vistazo a cómo algunas empresas de software utilizan el social media marketing. Van a publicar consejos sobre su productos y la forma de uso que probablemente sean útiles para la mayoría de sus clientes.
Error # 2: No es acerca de usted
Las empresas más pequeñas a veces tienen la costumbre de publicar cada pequeño suceso dentro de su oficina. Tal vez en el riesgo de poner un punto demasiado fino en él: a nadie le importa. Sus seguidores no les importa acerca de las promociones dentro de su organización o evento especial de alguien en el trabajo. lo que se preocupan por sus productos.
Asegúrese de que usted no está consiguiendo demasiado personal con sus puestos de trabajo. Usted debe salir como una organización profesional, en primer lugar. Esto significa que un poco de formalidad. Si usted tiene un cambio importante en el negocio, tales como un nuevo CEO, que es el tipo de cosa que poner a través de un comunicado de prensa, no en el social, foros de los medios de comunicación.
Uno de los principales riesgos de ejecutar por ser demasiado personal es de dar a su negocio la aparición de algo que no es lo suficientemente profesional como para inspirar confianza. Hay algunas cosas, sin embargo, que son dignos de dar a conocer en las redes sociales. Estos incluyen:
• Participación en la obra de caridad: Hacer que el mensaje acerca de la caridad, no una pieza de hojaldre sobre la empresa.
• Los cambios en el diseño de un producto que la gente necesita saber
• El lanzamiento de nuevos productos
• La apertura de un nuevo sitio web o de bienes raíces otras web.
Recuerde: todas estas cosas son información que sus clientes y los clientes pueden utilizar.
No son cositas personales que serán esencialmente irrelevantes para sus vidas.
Los clientes les gusta saber acerca de nuevos productos y características, sin embargo, y dando algunos, cobertura de una marcha más de los medios de comunicación social no es una mala idea.
Si desea dar a la gente una mirada al interior de su empresa, usted puede hacerlo en las fotos
sección y con la actividad de empleo muy mínima. De esta manera, no terminan excediendo.
Usted también tiene que recordar que el control de la imagen es un gran problema. Asegúrese de que usted nunca después de cualquier imagen o información que pudiera ser mal interpretado!
Error # 3: la compañía que buscas
Un negocio en la mayoría de las redes sociales tendrán un tipo de perfil que se una
usuario normal, pero todavía se puede presentar una lista de amigos. Asegúrese de ver que se agrega. Este disminuye el riesgo de asociación con los tipos de gente equivocada.
Usted querrá asegurarse de que la gente en tu lista de amigos no van a dar a su
empresa una mala imagen. Recuerde que las redes sociales se trata de saltar en todo en la red y, si alguien toma un paseo a través de su lista de amigos, que necesita para asegurarse de que va a estar bien con lo que encuentran. Compruebe la gente en su lista y asegurarse de que sus perfiles no son ofensivas.
Si la gente está permitido hacer comentarios sobre tus posts, usted querrá asegurarse de que todos los comentarios son apropiados. Esto significa que alguien en realidad tiene que mantener un ojo en estas cosas. Muchas empresas sólo comprobar los perfiles de un par de veces por día. En el mundo de hoy, la gestión de una campaña de medios sociales es un trabajo de tiempo completo y eso significa que tienes que tener a alguien que es mantener un ojo en lo que se dice en el sección de comentarios de tu mensaje.
Error # 4: secretos de la compañía
A veces, los empleados inocuo dará a conocer algo de su perfil social los medios de comunicación que la empresa no está listo para anunciar públicamente hasta el momento. Asegúrese de que empleados a entender que toda la información del producto no se debe dar en su personal perfiles, nunca. Incluso muy altos funcionarios de la empresa en las grandes empresas han hecho esto en el pasado, así que es mejor tener una política de no discutir el negocio de la compañía perfiles personales. Asegúrese de mantener un ojo hacia fuera para esta parte de LinkedIn, que es ante todo un sitio profesional. La gente inocente puede poner algo así como “Trabajó en el lanzamiento de un nuevo tipo de servidor de Internet “en su hoja de vida cuando su empresa ni siquiera ha hecho el lanzamiento público todavía y que puede significar un gran problema con su competencia cuando ven lo que está compañía está diciendo con! Asegúrese de mantener un ojo para esto en la sección de fotos, también. Si tienes fotos de la tripulación a trabajar en su fábrica, por ejemplo, asegúrese de que no hay nada en el imagen de que un competidor le gustaría conocer.
Error # 5: Conflictos internos
A veces, los empleados comienzan quejándose de sus puestos de trabajo en las redes sociales. Es especialmente malo si, por casualidad, su negocio figura como su lugar de trabajo en su perfil. Si otra compañía es de francotiradores su personal o de si lo que quieren es inteligencia lo que pasa dentro de su empresa, felicitaciones, usted acaba siempre por ellos.
Preguntar a los empleados para mantener su vida laboral fuera de sus perfiles de redes sociales. A veces es no se siente cómodo para pedir esto porque ellos tienen el derecho a la vida privada, por supuesto.
Los medios sociales se ha desdibujado la línea entre la vida pública y privada, sin embargo, y lo mejor es si los empleados no van por ahí hablando de sus problemas en el trabajo en un foro en el los clientes pueden pasar su tiempo!
Error # 6: información incompleta
Cada red social te ofrece un montón de maneras de compartir su información
con sus amigos y seguidores. Asegúrese de utilizar estas funciones. Cuando estés llenando el tanque de su perfil, poner toda su información de contacto, incluyendo direcciones de sitios web, números de teléfono de la empresa, su ubicación y así sucesivamente. Esto asegura que los seguidores que deben ponerse en contacto con usted lo puede hacer simplemente por el control de su perfil.
Usted también desea vincular a los sitios de las empresas que se asocian con la suya, si caso, hacer la búsqueda de más productos y servicios más fáciles para los que necesidad de ponerse en contacto con las empresas.
Recuerde que sus perfiles en todas las redes de diferentes medios de comunicación social deben coinciden en que la información dada es que se trate. Cuando este no es el caso, se ve descuidado.
Error # 7: Abandono de perfiles
Que necesita para mantener su perfil actualizado y asegúrese de que hacen mensajes sobre con cierta regularidad. Hay algunas empresas que después de mucho y otros que después de muy poco y, en realidad, usted tiene que averiguar lo que funciona mejor para su negocio, ya que no hay regla dura y rápida que va junto con este.
En algunos casos, las grandes empresas no pueden publicar por una semana o más antes de el lanzamiento de algo donde vamos a estar publicando mucho. Esto podría compensar la aparición de spam de los que te siguen.
Si estás en Twitter y Facebook, que le permiten enviar actualizaciones de las noticias
muy fácilmente, considere ofreciendo ofertas especiales sólo para mantener en el sistema. De esta manera, usted no es spam, ya que realmente estás ofreciendo algo que valga la pena. Usted puede ofrecer un descuento o alguna otra promoción en un tiempo limitado si no se me ocurre ninguna otra razón para mantenerse en contacto con sus seguidores. Ellos sin duda lo agradecerá. Sin embargo, recuerde que usted tiene que dar a esta información sobre todas las redes sociales solo para que usted no es dejar de a sus clientes fuera del circuito!
Error # 8: No Mensajes Tiempo
La gente tiende a afectar a la redes de medios sociales cuando llegan a casa del trabajo.
Esto significa que los canales de noticias por lo general giran muy rápido durante estos
los tiempos. A tratar de publicar en épocas de baja actividad, para que sus mensajes permanecerán visibles para un período más largo de tiempo.
Publicar en las mañanas o los fines de semana es una buena idea. Usted quiere que su
mensajes para mantenerse visible tanto tiempo como sea posible para que usted no tiene que enviar reposts y, por tanto, acaban de spam a su público con más información de lo que realmente quiere.
Error # 9: Audiencia limitada
Cuando la gente menciona a los medios de comunicación social, la mayoría de la gente está hablando acerca de Facebook y Twitter. Esto significa que una gran cantidad de empresas están cometiendo el error de confundir las compañías actuales que dominan esta tecnología con el la propia tecnología. No es tan fácil. Recuerde que hace unos años era MySpace todo en medios de comunicación social se refiere. Hoy en día, es prácticamente no se utiliza en absoluto.
El social media marketing significa aprovechar el concepto de sociales los medios de comunicación, no un lugar en particular para ello. Para hacer esto bien, tienes que estar dispuesto a diversificarse y para llegar a más sitios. Google + se encuentra en el proceso de lanzamiento y ya se hace una reputación de ser uno más de orientación profesional sitio. Tiene características que lo hacen menos personal de Facebook, en el buen sentido. Usted debería tener a alguien que trabaja en este sitio ahora mismo. Si no lo hace, usted va a quedarse atrás muy pronto. También se debe aprovechar
sitios como Orkut y LinkedIn. En resumen, usted debe estar en todos los medios de comunicación social sitio, no sólo las más grandes. Usted necesita a alguien que sabe cómo operar todos estos sitios, así, y esto nos lleva a la número 10 en la lista, que en realidad es el peor error que solo se puede hacer con la comercialización de los medios de comunicación social.
Error # 10: No hay presupuesto
Cuando se configura un proyecto y no le dan un presupuesto, usted está pagando solamente el labio servicio a la idea. Es necesario dejar de lado un presupuesto para sus medios de comunicación social, programa y lo que necesita para asegurarse de que es adecuado. No tiene por qué ser enorme y, en realidad, mucho de lo que se le paga es experiencia, siempre usted no está funcionando toda la campaña a ti mismo. Consideremos, por un minuto, lo que un eficaz gestor de campaña de medios sociales tiene que ver:
• Crece la red social
• Eliminar el contenido inapropiado y comentarios
• Información Publicar nuevo en el canal de noticias
• Medir el interés de seguidores
• Seguimiento de retorno de la inversión
• Relacionar los programas de los medios de comunicación social, con las ventas y visitas al sitio web
• Actualizar el perfil
• Desarrollar nuevas campañas
• Aprovechar las campañas exitosas.
No ha sido un popular, y muy imprecisa, la percepción por parte de muchas empresas de redes sociales que los medios de comunicación es una manera gratuita para dar a conocer su negocio. No lo es. Se necesita habilidad y dedicación y, más que cualquier otra cosa, lleva a seguir adelante. Sin recursos detrás de él, su marketing en medios sociales campaña fracasará.
Proporcionar un presupuesto apropiado también asegura que la compañía está tomando el asunto en serio. Si hay dinero de por medio, la gente espera resultados y los resultados pueden ser medidos en términos de dólares frente a hechos de dólares gastados. Este ayuda a mantener su campaña en los medios sociales en un estado en el que siempre está tratando de hacerlo mejor, siempre tratando de ofrecer algo nuevo e interesante y siempre cada vez mayor.
Conclusión
Un bien financiadas y bien considerados medios de comunicación social campaña de marketing puede hacer maravillas para un negocio. Es cuando las empresas que estas campañas que fallar se encuentran con problemas.
Asegúrese de que usted siempre sabe lo que está pasando con la campaña. Usted debe saber que está en su lista de amigos, ¿qué tipo de comentarios que están dejando y cómo están reaccionando a su contenido. usted debe también hacen un seguimiento al publicar y lo que usted ha publicado ya reducir al mínimo las posibilidades de que viene de como un spam. Si usted hace esto, usted encontrará que su la campaña es mucho más eficaz.
Asegúrese de que usted viene con una sensata de presupuesto para destinar a los medios de comunicación social. Es importante suficiente para que el mérito y es uno de los más eficaces las formas de publicidad en el mundo ahora mismo. Como todo lo demás, sin embargo, se obtiene lo que paga con este tipo de publicidad y se le quiere hacer seguro de que lo toman en serio lo suficiente para invertir en ella!
Escrito por Bobby Marhamat
Traducido al español por: Luis F Triviño
Translator
